總部各職能部門工作部署
          來自:本站    添加日期:2020-03-24

          2020年3月16日至3月20日,速通物流各職能管理部門組織召開了2020年首次部門會議,會議全面總結了上一年的工作,分析現下所面臨的的行業形勢,重新梳理了工作內容,安排部署新的一年工作,動員員工真抓實干,提高工作進度,加強服務意識,緊跟公司發展革新的步伐,不斷學習創新,創造價值。

          此次組織開會的職能管理部門有信息管理中心、行政管理中心、數據管理中心、運營管理中心、客服管理中心、網絡管理中心及財務管理中心等,會上各部門領導對部門內部工作做了詳細的分工安排,也就工作中遇到的問題展開討論。


          運營管理中心

          丁幼奇總監對運營部的現狀把工作周期分為長期、中期和短期。嚴格考核中心的質量及貨量,及時公布仲裁和錯分的結果,狠抓班車考勤和行駛時效,網點進倉、離倉時效,關注遺失率、破損率、錯分率,嚴格審核危險品并責任到中心,引導中心經理正確處理。負責好企業生產安全管理和車輛安全管理,及時建立、維護、更新相關數據。根據貨量需求,精準調度運營車輛,及車輛違章處理、維修保養核實跟蹤等。對部門員工崗位分工,責任到人,趕抓工作進度,不斷超越自我。

          財務管理中心  

          財務部朱翠翠經理重新梳理了工作內容,明確各個員工的崗位職責,各部門中心的費用報銷嚴格執行公司流程,做好班車單和各中心及總部的費用審核結算工作,及時記賬、登賬,在規定的時間內出具相應的財務報表,整理憑證做好歸檔工作。統計客戶當月開票數據并開具發票。強調部門內部工作有問題相互協調,相互配合及時溝通解決。核算部夏才秀經理結合部門員工的優缺點重新劃分崗位職責,要求核算工作按照初審、總審的流程分管片區進行,提出在審核的過程中具體問題具體分析,靈活掌控。目前,核算部的工作進度已經完全趕上,現下要求追求精準度,指出部門內部工作靈活調整,互相協作,培養全面性能手。會后,黃國超總監強調部門內部要擰成一股繩,團結協作,要有向心力和凝聚力,才能迸發團隊的力量。

          行政管理中心

            

          江??偙O首先對今年的工作重新做了部署,要求把控各分撥中心人員安排,統計考勤數據,核對噸位,及時把工資表遞交財務部,發放工資。其次提出作為行政部門要以身作則,在我們要求各中心及其他部門嚴格執行公司相關規定的同時,更要以高標準來要求自己,不斷提高自身的素養和維護公司形象。部門內部要和諧共進,友愛互助。

          數據管理中心

            

          由于公司數據部門是新興成立的部門,張雷總監闡述了數據的概念及數據庫的分層,內涵了數據部成立的意義是高效及時地整理班車運營及貨量統計等基礎數據,并對大數據進行分析形成相關報告,為公司決策提供有力的支撐。提出今年的工作重點在于產品的達成率及班車運營數據的建立,強調作為一個數據員,要工作嚴謹,對數據保密,不斷創新學習,提高自己的業務技能。

          客服管理中心

            


            


          客服部唐艾蘇經理提出各部門員工要學習新的網絡管理制度,并且熟練業務知識點,做好日常的查件工作,協調溝通處理延誤派送、錯分、大筆錯寫、破損、少件等相關異常問題件,提高服務意識,加大服務質量的監控,提高客服人員素質,更好的服務網點客戶。仲裁部金士江經理總結了去年的工作,指出隨著今年新增網點數量的不斷增加,工作量也加大了,工作壓力也加強了,但是依然要膽大細心,對本職工作保持高度的責任心。由于仲裁工作的特殊性,要求員工要秉著公正公平的態度處理站點投訴事宜,獎懲分明,員工自己要調整自己的心態,積極投入每一天的工作中。

          信息管理中心

            

          王標總監提出要及時對新加盟的的網點展開培訓,答疑解惑,對總部及各分撥中心網絡設備及硬件設施進行定期進行維護,不定時的電話回訪,以便更好的監控。要求成本維護部維護好全網新增或變更報價,處理收費疑問賬單,并建立檔案,組織培訓,部門內部及時分享案列。同時也強調部門員工端正工作態度,做好自己本職工作的,還要多去學習新的技能,不斷提高自己的能力,提升自己的發展空間。

          網絡管理中心

            


          王彥偉王總首先跟員工分析了新形勢下物流行業的現狀,指出要吸取其他同行的經驗教訓,取長補短,優化工作。其次,要求工作要抓重點,提高工作效率,在趕抓進度的同時注重精確度,細致細心,發現問題及時與相關部門配合解決問題。提出新增網點的加盟要提報表單,填列好相關的數據,嚴格按照流程進行。企劃部要對公司新通告及發展的新動向及時宣傳,關注加盟網點門店的廣告,關心運營班車的車身廣告,對需要提供設計幫助的網點進行專業指導,并不斷學習業務知識,提高自己的技能。

          速通物流創立至今,致力于為速通人打造更美好的明天。發展十余載,為在崗的員工提供了強大的網絡平臺,在這個平臺上每一個速通人以全力以赴的態度積極投入工作,盡職盡責,不斷積累經驗和財富,創新學習展現自己的事業機會,實現自己的人生價值。大家尊重平臺,尊重領導,尊重同事,友愛互助,團結協作,每一個人都是速通最可愛的人!最重要的人!

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